батарейки меняла, не помогло. после этого снимала аккумулятор, тоже не помогло. в сервисе мэрсэдэс мне сказали, что помочь тоже не могут, т.к. нет необходимого оборудования. Сказали, что проблема в том, что ключ не видит компьютер машины.
спасибо большое.